一、系统常见的故障现象及其解决方法

（1）电源的不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况进有发生。因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心。

（2） 由于某些设备(如摄像机及云台、电话与信息面板)的连结有很多条，若处理不好，特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。这样就会把出现问题的范围缩小了。

（3）设备或部件本身的质量问题。从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。但从经验上看，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。当确属产品质量问题，好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。

除此之外，常见的由于对设备调整不当产生的问题。比如摄像机后截距的调整是个要求非常细致和精确的工作，如不认真调整，就会出现聚焦不好或在三可变镜头的各种操作时发生散焦等问题。另外，摄像机上一些开关和调整旋钮的位置是否正确、是否符合系统的技术要求、解码器编码开关或其它可调部位设置的正确与否都会直接影响设备本身的正常使用或影响整个系统的正常性能。

二、弱电系统维保计划安排

1、视频安防监控系统

1) 常规性保养（6/次/年）

检查各监控点的图像清晰度、光度及焦距调校及维护；

对摄像机进行除尘保养并检查摄像机的紧固状况；

检查系统上的矩阵切换主机、监视器、显示器，其包括图像、对比度、光亮度的调校；

确保系统处于正常工作状态。

2) 适应性保养（2/次/年）

对监控软件的设置参数根据实际情况调整；

对电视监控系统使用的电源设备进行测试；

对硬盘录像机内部配件的灰尘附着状况进行检查；

确保系统处于正常工作状态。

3) 系统性保养（1/次/年）

对传输线路、控制线路及系统功能的全面维护检测；

确保系统处于完好状态。

2、出入口道闸及车库系统

1) 常规性保养（6/次/年）

硬件设施检查，如连线插座的引线紧固，电压测试等；

各出入口栏杆机自动、手动功能检查，传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统网络、电路连接测试；

入口机时租票打印头或时租卡发卡器、取票传感器等清洁；

出、入口网络通讯检查、时钟校正；

传感器安全及灵敏度检查。

2) 适应性保养（2/次/年）

对主机数据备份，管理软件的数据备份；

数据库整理，系统养护。

3) 系统性保养（1/次/年）

对系统线路、网络联接的检测；

数据传输功能、联动功能的检测。

3、防盗报警系统

1) 常规性保养（6/次/年）

检查报警模块、报警键盘及电子围栏主机各项功能；

确认处于正常良好工作状态。

2) 适应性保养（2/次/年）

检查报警主机运行状态；

进行管理软件的数据备份与数据库整理；

检查线缆连接及所有相关机房设备是否处于完好的工作状态；

确保系统处于正常工作状态。

3) 系统性保养（1/次/年）

对供电设备、传输线路及系统各功能的全面维护检查；

确保系统处于完好状态。

4、 门禁/访客对讲系统

(1)常规性保养（6/次/年）

管理机、门口机联网呼叫功能检测；

读卡器、出门按钮与门锁开启功能测试。

（2) 适应性保养（2/次/年）

门禁管理电脑主机除尘保养、软件数据库备份。

（3) 系统性保养（1/次/年）

各楼层弱电井和设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。

5、家居安防系统

(1)常规性保养（6/次/年）

报警模块功能检测；

报警主机功能测试。

（2) 适应性保养（2/次/年）

报警管理电脑主机除尘保养、软件数据库备份。

（3) 系统性保养（1/次/年）

各楼层弱电井和设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。

6、BA系统

(1)常规性保养（6/次/年）

DDC功能模块功能检测；

BA管理主机功能测试。

（2) 适应性保养（2/次/年）

BA管理电脑主机除尘保养、软件数据库备份。

（3) 系统性保养（1/次/年）

各楼层弱电井和设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。

7、网络系统

(1)常规性保养（6/次/年）

无线、有线网络、电话功能检测；

（2) 适应性保养（2/次/年）

电脑主机除尘保养、软件数据库备份。

（3) 系统性保养（1/次/年）

各楼层弱电井和设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。

8、公共广播系统、周界报警系统、无线巡更系统、无线对讲系统、会议室音视频系统

(1)常规性保养（3/次/年）

系统主要设备功能检测，加电通断实验检测；

（2) 适应性保养（2/次/年）

电脑主机除尘保养、软件数据库备份。

（3) 系统性保养（1/次/年）

各楼层弱电井和设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。